TeamViewer

Wat is Teamviewer?

Teamviewer is een hulpmiddel voor toegang op afstand waarmee u verbinding kunt maken met andere computers om deze te besturen, monitoren, schermdelen, beperkt bestanden delen en meer.

Het is niet alleen een tool voor toegang op afstand, maar het heeft ook zakelijke toepassingen waardoor teams tegelijkertijd meerdere sessies van toegang op afstand kunnen afhandelen. Ook zijn er gereedschappen beschikbaar om facturatie en het bijhouden van administratie te vergemakkelijken.

Als u toegang tot en controle over systemen wilt met duidelijke beveiliging, een merk dat al een tijdje meedraait, en tools die bekend zijn bij andere technici voor het geval u een reparatieteam moet samenstellen, is Teamviewer een goede keuze.

Teamviewer functies voor Mac

• Video- en spraakchat opties. Hoewel veel gebruikers van toegang op afstand een telefoongesprek of Voice over IP-opties zullen gebruiken tijdens het gebruik van Teamviewer, is het goed dat er een ingebouwde optie is als alles else faalt.
• Gratis voor persoonlijk gebruik. Als u Teamviewer op commercieel niveau nodig hebt voor veel computers of een hoog klantvolume, moet u betalen.
• Bestandsdeling tijdens verbindingen. U kunt Teamviewer gebruiken als conferentie-app, waarmee u bestanden kunt delen als dat nodig is zonder mensen naar hun e-mail of een website te verwijzen.
• Maakt het helpen van vrienden en familie gemakkelijk. Als de computer van iemand problemen heeft, maar hij kan nog steeds op het internet, kunt u met Teamviewer op afstand inloggen om te helpen.

Teamviewer Beveiligingsdetails

Toegang op afstand is in de meeste situaties noodzakelijk en veilig, maar u moet toch op de hoogte zijn van de gebruikelijke beveiligingsproblemen bij elke toegang op afstand.

Als u Teamviewer gebruikt, laat dan niemand anders uw systeem gebruiken. U wilt niet dat een cliënt, vriend of familielid aan de genade van iemand die grappen maakt, spioneert of persoonlijke informatie steelt is overgeleverd.

Als u niet technisch onderlegd bent en Teamviewer installeert om hulp te krijgen, zorg er dan voor dat u weet met wie u verbinding maakt. Als u iemand toestemming heeft gegeven om verbinding te maken, zorg er dan voor dat het de persoon is met wie u heeft afgesproken.

Accepteer geen willekeurige verbindingen, tenzij u een latere, geplande verbinding had afgesproken. Elke technicus die zijn salaris waard is, zal vooraf contact met u opnemen, specifieke verbindingsmomenten vaststellen of op andere wijze laten weten dat zij het zijn die de verbinding maken.

Oplichters gebruiken Teamviewer en vele andere programma's voor toegang op afstand om mensen te verleiden om toegang te geven tot hun computer. Hun doel is om informatie te stelen, uw computer te saboteren en vervolgens geld te vragen voor reparatie, of op andere manieren u uit te buiten.

Oplichters doen zich vaak voor als Apple, Microsoft, andere grote bedrijven, of zelfs overheidsinstanties en wetshandhavingsautoriteiten. Niemand zal uit het niets contact met u opnemen voor een sessie op afstand, dus trap er niet in.

Bij twijfel, neem contact op met het daadwerkelijke bedrijf of met de politie. Als uw lokale politie niet beschikt over technisch onderlegde personen, heeft de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) een hulplijn (1-877-FTC-HELP).

De meeste landen hebben een vergelijkbare hulplijn op overheidsniveau.

Voor- en nadelen

VOORDELEN:

• Niet gebonden aan een specifiek besturingssysteem. Vele gebruikers zijn tegen bepaalde leveranciers, en Teamviewer biedt een eigen onafhankelijke optie.
• Eenvoudige installatie en verwijdering. U kunt de doelcomputer ontlasten door bestanden die aan de Teamviewer-sessie gerelateerd zijn gemakkelijk te verwijderen.
• Sessieopname. Voor trainingsdoeleinden of om uzelf te beschermen in geval van een geschil met een cliënt over wat er tijdens een sessie is gedaan, kunt u de sessie opnemen. Zorg voor toestemming. Hoewel Teamviewer een waarschuwing geeft, kan opnemen zonder uitdrukkelijke mondelinge of schriftelijke toestemming worden beschouwd als spionage, wat in de meeste plaatsen illegaal is.

CONS:

• Commerciële Teamviewer is niet gratis. Als u meerdere verbindingen nodig hebt voor zakelijke doeleinden of als u een technische ondersteuning onderneming met een aanzienlijk klantvolume wilt runnen, moet u betalen.
• Grote bestanden veroorzaken vertraging.
• Werkt niet met proxyservers zonder grondige configuratiewijzigingen.